通易付新大陆供应商，作为一家在支付终端领域具有领先地位的企业，其产品特点鲜明，注重用户体验。本文将详细解读通易付新大陆供应商的维修质保期、运费政策及非免费保修范围，帮助用户更好地了解其服务政策。

一、背景介绍

通易付新大陆供应商致力于为商业用户提供优质的支付终端解决方案。其主要产品包括各类POS机和相关配件，凭借其高效、稳定和安全的特点，得到了广大商家的认可和信赖。

二、维修质保期

定义

维修质保期是指商家购买通易付新大陆供应商的支付终端后，在正常使用的条件下，若出现非人为造成的故障，供应商将提供免费维修或更换的服务时期。

规定

根据通易付新大陆供应商的政策，2021年2月10日前采购的设备质保期为1年，之后的采购的质保期为2年。在质保期内，商家应遵循使用说明书，正确操作设备。如因非人为因素导致设备出现性能问题，供应商将承担维修或更换的责任。

三、运费规定

保内维修

在保内维修的情况下，商家和供应商各自承担单程运费。这意味着商家需要承担寄送给供应商的运费，而供应商则承担将维修好的设备寄送给商家的运费。

保外或人为故障

对于保外维修或人为故障导致的维修，商家需要承担双程运费。这包括将设备寄送给供应商进行维修以及将维修好的设备取回的费用。

四、维修时效

规定

通易付新大陆供应商承诺在收到维修设备后的10个自然日内完成维修并返还给商家。这一规定确保了商家能够在短时间内享受到维修服务，降低因设备故障对商业活动的影响。

延误处理

若供应商未能按时完成维修并返还设备，商家可以联系供应商客服进行咨询和处理。在维修期间，商家可以与供应商协商合适的解决方案，如寄送备用机或提供临时替代设备等，以确保商业活动正常进行。

五、非免费保修范围

产品包装材料

产品包装材料不在保修范围内。这是因为包装材料属于易耗品，使用过程中难免会损坏。

产品外观的磨损、划痕

产品外观的磨损和划痕也不在保修范围内。这是因为在正常使用过程中，设备的外观可能会受到不同程度的磨损和划痕。

人为损坏

用户使用不当或人为损坏造成的产品损坏，同样不在保修范围内。例如，设备跌落、进水、用户自行拆除和维修、改装、未依照说明书使用、外力破坏、使用非原厂认可的配件等。

不可抗拒力造成的损坏

不可抗拒力造成的产品损坏也不在保修范围内，例如地震、火灾、雷击等自然灾害。

其他非免费保修范围

此外，按照三包规定，电池保修期为一年，电源适配器保修期为一年。维修时未能提供有效购机凭证以及所有终端安全模块备份电池寿命低于3年时，通易付新大陆供应商也不承担维修责任。

六、总结建议

通易付新大陆供应商在支付终端领域拥有丰富的经验和的服务，其维修质保期、运费规定及维修时效等方面的政策都较为合理和贴心。用户在购买和使用该品牌的支付终端时，应注意遵循使用说明书，正确操作设备。同时，了解清楚产品的保修范围和非免费保修范围，以便在遇到问题时能够更好地与供应商协商解决。

总之，通易付新大陆供应商以其优质的服务和高效的产品性能，为商业用户提供了便捷、安全的支付解决方案。对于商家来说，选择该品牌的支付终端既能够提升商业运营效率，又能降低设备故障对商业活动的影响。因此，我们建议广大商家在选择支付终端时，可以充分考虑通易付新大陆供应商的产品和服务。