通易付是通联旗下的主要产品,质量好,使用粘性大。一些通易付的用户可能仍然担心。问通易付的售后服务情况如何,机器损坏后是否可以返厂维修。今天通易付小编将告诉你机器故障修复的流程。
1、寄件前请联系通易付售后客服。在安排快递之前,确认问题需寄售后维修后再安排快递。
2、保修期内需要维修接收顺丰到付件,人为损坏或超过保修期需要维修邮费自理。
2、寄件请在快递箱附上纸条,说明机具问题、回寄人详细信息(姓名、地址、电话等)。
3、维修机只寄裸机,包装盒、说明书、USB充电线等配件不需寄。
4、在发送维修机具之前,请做好sn号的记录,方便跟踪售后进度。
小贴士:请与通易付代理沟通到位,以免发生代理商寄错地址的情况。如果发生这种情况,机器将被拒绝,如果因此机器丢失,概不负责。