通易付POS机是一种常见的商业支付终端，用于方便商家进行信用卡交易。但是，有时候信用卡过程中可能会出现一些错误的提示信息，比如“Q5持卡人认证失败”。以下是一些解决这一问题的技巧：

1、检查卡片磁条或芯片：首先检查卡片的银行卡磁条或芯片是否损坏或脏。由于这些问题，POS机可能无法正确读取卡片信息，从而触发“Q5错误提示：持卡人认证失败。试着用清洁布擦拭卡片，并确保插入方向正确。

2、重新插卡重试：如有“Q5如果持卡人认证失败，可以先取出银行卡，等一会儿再插入POS机。有时连接不稳定或刷卡过程中卡片位置不准确可能会导致这个问题。重新插卡可能会解决这个问题。

3、检查输入金额和密码：确保输入的消费金额和密码没有错误。有时，错误的输入金额或不正确的密码也可能导致“Q5错误提示：持卡人认证失败。仔细检查输入金额和密码是否准确，并再次尝试刷卡。

4、检查网络连接是否正常：POS机需要与银行系统通信才能完成信用卡交易，因此检查网络连接是否正常也是一个重要步骤。为了正确地进行持卡人认证和交易，确保POS机连接网络稳定，信号强劲。

5、联系银行或POS售后客服：如果上述方法没有解决问题，银行或POS设备本身可能存在问题。此时，您可以联系银行客服或POS售后客服进行咨询和解决。

一般而言，当通易付支付POS机出现“Q5当持卡人认证失败时，这个问题可以通过检查卡片、重新插卡、检查金额密码、检查网络连接和联系相关客服来解决。及时采取措施可以帮助商家顺利完成信用卡交易，提高服务质量和用户体验。