POS机是商家日常收款的重要工具，而结算对账不平则是商家在使用POS机时常遇到的问题之一。那么，当使用通易付POS机时，如果出现结算对账不平的情况，应该如何解决呢？

1. 先核对收款明细

首先，当发现结算对账不平时，商家应该先核对自己的收款明细。检查是否漏收或多收款项，或者有误收的情况。如果存在这样的问题，商家应该及时处理，确保收款明细准确无误。

2. 检查结算账户

如果收款明细核对无误，商家就需要检查结算账户是否准确。在通易付POS机中，商家可以通过查询结算账户的方式来确认账户是否正确。如果结算账户错误，商家需要及时修改。

3. 联系客服

如果以上两个方面都没有问题，商家就需要联系通易付POS机客服寻求帮助。客服会通过查询相关数据帮助商家找出问题所在，并给出相应的解决方案。

4. 常规故障排查

如果以上方法仍无法解决问题，商家可以尝试进行常规的故障排查。例如，检查POS机网络连接是否正常，检查POS机软件是否需要更新等。

结论

总之，当使用通易付POS机时，如果出现结算对账不平的情况，商家需要先核对收款明细和结算账户，如果这两个方面均无问题，就需要联系客服或进行常规故障排查。只有找出问题所在并及时处理，才能确保POS机使用的顺畅和准确。