通易付常见问题

作者:通易付mpos 来源:通易付官网 发布时间:2019-08-16 访问量:1507

1.秒到时间,限额问题

7:00--22:40,其他时间无法交易。

用户收款限额单笔5万元,单日30万元,小额双免云闪付单笔1000,单日10笔;

借记卡交易单笔最高2000元,超过2000元不允许交易;信用卡交易若单笔金额超过5000元,且为纯磁条卡交易,需进行卡信息三要素认证(姓名、身份证、卡号)。

2.注册区域限制都有哪些?

限制地区:陕西 宁夏 大连 云南

3.年龄限制是多少?

18-60周岁

4.注册过ipay,是否还能注册激活通易付

可以

5.注册时提示信息有误,但是核对后没问题,解决办法是什么?

基本上是手持照片的问题,重新拍几次

6.认证时显示手机号注册过怎么处理?

正常情况都是  已经注册过  除系统原因

7.注册时收不到验证码怎么处理?

看下是不是信号不好或者限制接收短信黑名单

8.一个身份证一个手机号可以注册几台机器?

一台,唯一性

9.法人姓名输错了可以修改吗?

现在暂时改不了,后续可以改

10.照片比对不正确怎么办?

还是拍照的原因。如果有眼镜帽子之类的,取下来重新试下

11.卡号是正确的,为什么一直显示错误?

手持身份证再重新拍下试试,或者试一下用安卓手机

12.获取经纬度失败?

返回上一个页面,重新做一下,看下定位开了没

13.经营地没有识别出来-手动输入的?

手工输入

14.注册手机号可以更改吗?如何改?

不建议修改,具体流程后续会出

15.激活是必须用信用卡么(正常的刷卡方式及云闪付也可以算激活么)

正常刷卡方式才算达标,云闪付这些都不算,不累积在达标金额内

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16.首笔交易有限制吗?刷什么卡都可以吗?没限制,都可以

17.达标要刷满的交易量信用卡和储蓄卡都包含吗?

都包含

18.磁条卡第一次在机器上交易的时候需要认证吗?如何认证?

信用卡超过5000,并且是纯磁条卡的话需要三要素认证(姓名  身份证  卡号)

19.认证三要素是什么?

是在刷卡的过程中,APP会弹出一个页面让你填姓名,身份证号,手机号。一般的刷卡机刷磁条卡时,第一笔都会让认证的,三要素认证的目的是为了防止盗刷

20.磁条卡认证需要手机收验证码吗?

不需要的

21.双币卡能正常交易吗?费率是多少?

可以,费率一样的

22.借贷一体卡刷卡时默认什么卡片?

借贷一体卡默认为贷记卡

23.通易付刷了卡没到账?

提供下扣款截图+手机号姓名(后台查账)

24.通易付最低金额刷多少?

10元

25.储蓄卡/信用卡额度是多少?

储蓄卡单笔最高2000  信用卡5万

26.收款卡可以更改几次?二类卡能正常到账吗?额度是多少?

没有限制,二类卡具体银行限制额度(建议不用二类卡)

27.哪些原因会显示银联限制?解决办法是什么?

致电银联

28.可以解绑吗?解绑条件是什么?

可以解绑  (包括机器损坏或其他原因)

29.官方客服电话多少?

4006005211

4001087759 7698612 7698612 广东省深圳市龙华区55号 通易付微信二维码
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